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Regolamento interno Studio

Benvenuti nel mio studio di massaggi terapeutici del benessere. Al fine di garantire un'esperienza piacevole e sicura a voi clienti, sono state stabilite  alcune linee guida e regole da seguire durante la vostra visita presso lo studio. Siete pregati di leggere attentamente quanto segue:

 Regolamento Interno

Prenotazioni  Appuntamenti

Siete pregati di prenotare in anticipo le vostre sedute di massaggi . Le prenotazioni possono essere effettuate tramite telefono, messaggio WhatsApp o sms.

Arrivo e Puntualità

Si prega di arrivare puntuali all'appuntamento poichè il ritardo potrebbe comportare una riduzione del tempo di trattamento e causare confusione e ritardi per gli appuntamenti successivi al vostro.

Politica di Cancellazione degli Appuntamenti

Per garantire un servizio efficiente e rispettoso del tempo di tutti i clienti, applicare le seguenti condizioni in caso di cancellazione o modifica degli appuntamenti:

  1. Promemoria di cortesia:

    • Un giorno prima dell'appuntamento, invio ai clienti un promemoria di cortesia che ricorda dati e orario della seduta prenotata presso il mio studio.

    • Nota importante: Il promemoria è una gentilezza aggiuntiva offerta da parte mia e non solleva il cliente dalla responsabilità di annotare e rispettare l'appuntamento concordato.

    • Invito i clienti a non utilizzare il promemoria per comunicare tardivamente la loro indisponibilità, poiché le condizioni di cancellazione rimangono applicabili indipendentemente dalla ricezione del promemoria.

  2. Cancellazioni o modifiche con preavviso di almeno 48 ore (due giorni lavorativi):

    • Non verrà applicata alcuna penale.

  3. Cancellazioni o modifiche con preavviso inferiore a 48 ore:

    • Sarà applicata una penale pari al 100% del costo della seduta prenotata.

    • Il pagamento della penale potrà essere effettuato tramite bonifico bancario o saldato al momento del successivo appuntamento.

  4. Mancata presentazione all'appuntamento senza preavviso:

    • Sarà applicata una penale pari al 100% del costo della seduta prenotata.

    • Il pagamento della penale potrà essere effettuato tramite bonifico bancario o saldato al momento del successivo appuntamento.

  5. Discrezione nella gestione:

    • L'applicazione delle penalità è a discrezione del professionista, che valuterà eventuali circostanze particolari caso per caso.

Sintomi di Malattia

Se vi sentite malati o avevte sintomi influenzali, siete tenuti a contattarci immediatamente per posticipare l'appuntamento.

Rispetto per il Personale

Si prega di mantenere un comportamento rispettoso e professionale verso il personale dello studio.

L'utilizzo di un linguagio offensivo non sarà tollerato.

Ogni molestia inappropriata e/o atteggiamenti con fine sessuale, in caso di violazione, il trattamento verrà interrotto e lo Studio si attiverà nel prendere provvedimenti legali.

Salute e Benessere

Comunicare al vostro operatore qualsiasi condizione medica, allergia o problemi di salute prima del trattamento.

Riservatezza

Tutte le informazioni personali e sanitarie verranno mantenute in modo confidenziale.

Le registrazioni audio o video all'interno dello studio non sono consentite senza autorizzazione.

Pagamenti

I pagamenti posso essere effettuati in contanti o con carta/bancomat al termine della sessione.

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